アフターフォローサービス | 横浜市の注文住宅《大栄建設》

Point 1 住まいメイトが定期的にお伺いします

お引渡し後からお客様とのホントのお付き合いが始まります。
当社にはお客様により快適な暮らしをしていただくための情報提供やおうちのお困りごとを直接伺う専門スタッフ＝住まいメイトが在籍しています。
定期訪問を中心とした住まいメイトによるアフターフォローで、お客様の大事なお住まいを一緒に守っていきます。

当社では定期点検を実施しております。

当社は（財）住宅保証機構と（株）日本住宅保証検査機構（JIO）に加盟しています。当社が手掛けた住宅はすべて、信頼のおける第三者機関が検査をし、10年間の瑕疵担保責任保険の対象となります。

家を建てる基礎となる地盤は、家の一部と言っていいほど重要です。しっかりとした地盤調査を行い、解析した上で保証を提供します。着工からの工事期間を含め、引き渡し日から20年間、地盤を保証いたします。

万が一、竣工後10年以内に白蟻被害が発生した場合でも、修復費用が保証されます。

住宅の設計・施工、維持管理、権利および資産に関する情報を、住宅履歴情報といいます。家がどのように建てられ、修繕され、改修・リフォームを行ったのかを記録する「家の履歴書」を、長期間蓄積いたします。お客様の大切な家の維持管理情報を蓄積し、資産価値を守ります。

地震や台風などの自然災害による緊急対応につきまして、当社で新築させていただきました建物を優先的にご対応させていただきます。
応急処置や改修リフォームの保険適用など、災害時は当社にご相談ください。

アフターメンテナンス / 注意事項

業者側の瑕疵によるもの
→基本的に無償でメンテナンスさせていただきます。
経年による不具合
→基本的に有償メンテナンスとさせていただきます。
建具の調整などの軽作業は、定期点検時に無償にてご対応できるものもございますので、定期点検時にご相談ください。
メーカーの保証
→トイレや給湯器等、設備機器のメンテナンスはメーカーの保証によるメンテナンス手配となり、保証外であった場合、メーカーの定めた修理料金が発生する場合がございます。

大栄建設は ZEH※の普及に努めています！

ＺＥＨ（ゼッチ）とは、Net Zero Energy House（ネット・ゼロ・エネルギーハウス）の略。

ネットゼロエネルギー住宅とは、建物の断熱化＋機器の高効率化により、使用エネルギーを削減し、さらに、太陽光発電などの創エネルギーを用いることで、エネルギー収支がゼロになる住宅のこと。